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在购买手机前，首先要了解手机的种类及其一些相关的概念。
• A行：指正宗的行货，是通过正常的入关检验以及信息产业部认证，具有进网许可证，全国联保证书，可以在市场上走正规渠道销售的手机。
• B行：此类手机无入网证，是通过走私手段流入内地，不过，由于厂商实行全国联保，所以此类手机也有维修保证。B行手机的说明书和A行一样，都是原装的。所以严格来说，B行手机也属于行货。
• 港行：指销售到香港的行货，其背后进网许可证是英文；由于没有关税再加上竞争激烈，手机价格定的很低，香港或大陆的商人将其拿到内地销售，从而形成港行。由于此类手机没有入网证，除了有香港正规商店发票的诺基亚外，其它手机都是没有保障的。
• 水改：此类手机原本是销往欧美地区，经走私进入内地，加中文字库，将其英文软件汉化为中文软件，使其成为支持中文的手机。在硬件上，此类手机与大陆的行货没有什么区别。
• 14天机：此类手机差不多相当于充新机，但性价比比原装水货更好，价格便宜，质量也更有保证。此类手机的配件和包装大都为原装，因其使用时间不能超过14天而得名。
• 充新机：指把成色接近于新手机的手机处理成新的手机。它与翻新机的区别在于不用换机壳或主板。
• 翻新机：将二手的旧机子换个机壳，然后冒充全新机子出售。价格的确很便宜，但质量的确差，往往买了钱就扔水里了。
• 板机：就是用零散配件重新组装的机器，所以又称组装机。此类手机一般用用就坏了，最好不要买。
选择适合自己的手机：
• 选择网络
现在国内通用的网络有GSM、CDMA。GSM900即"全球通"，无线频率在900MHZ，它的优点是通话质量较高、不容易被盗号，目前国内主要使用该网络制式。GSM1800也属"全球通"服务，但比起GSM900，容量更大、噪音更小、更不易受干扰。数字网CDMA具有很强的抗干扰性、容量大、通话费用也低。
总的来说。
电信GSM信号覆盖面广，功能强，但使用费用也较高。
联通GSM较电信GSM信号覆盖面略差，功能服务与电信GSM基本一样，但入网费较电信低。
• 购买地点
厂家专卖店：购买最方便，附件齐全，售后服务直接良好。
电信营业厅：进货渠道正规，售后服务技术实力强，但价格较贵。
商场：进货渠道正规，售后质量有保障。
零售店：要确认是否具有相关许可证等，留意手机配置以及售后服务等。
手机的购买
其实，手机的功能只要够用就好，别一味的追求时尚，多花冤枉钱。手机的外观和颜色要适合你的性格和喜好。买二手机器的时候，要特别留意是否可以中文输入，其它功能有无损坏。还要检查入网标签、手机配置、查电池等。
购买的时候，价格，售后维修服务都是必须考虑的。另外，还要进行必要的测试。如检查按键，电池，防止按键不灵，电池被偷换。如果电池的颜色和机身外壳的颜色是否一致，若颜色和机身不匹配，则极可能不是原配的电池了。
• 查询手机信息
大家可以去腾讯数码频道查询，地址如下：
http://digi.qq.com/
只要查看频道里的“导购”（http://digi.qq.com/mobile/daogou.shtml）、“行情”（http://digi.qq.com/review.htm）等栏目，一定会查到让你心仪的手机及其相关信息。
• 买手机的技巧
首先，别信广告，自己挑。广告总是夸大其词，用某些不为人了解的参数挖个陷阱让你跳。对照说明书，功能一定要搞清楚。在购买手机时，还有以下一些选购技巧：
看手机累计通话时间，如果不为零，则有可能是是二手机或返修机；看看机身串号，机头背贴及外包装串号是否相符，如果一致，则手机就是原厂原址的正宗产品了。认真检查机身，看有没有划痕，或其它明显的拆换痕迹。
询问手机是否有进网许可证，如没有进网许可证或有假，应该向工商部门举报。
核对发票上所盖的章与“三包”凭证上所盖的章以及发票上的抬头与公章是否一致，并妥善保管好发票和“三包”凭证。
什么是手机三包
很多消费者根本不知道手机三包，而有些人也只知道包退、包换、包修，其它内容几乎一无所知。如：三包的内容不仅包括手机，还包括电池及附件和赠品。那么怎样才能很好的享受到三包呢？下面笔者给大家具体说说。
三包有效期：指承担三包义务责任的期限，从开具发货票之日始，至《实施三包的移动电话机商品目录》规定的或者与消费者约定的三包有效期期满之日(包括当日)止。
如果三包期的最后一天是法定假日，以法定假日的次日为三包有效期的截止日。
如果三包期内，发生产品修理或因无零配件等待修理，三包有效期限应当为，在原三包有效期的时间上，加上按修理占用时间和等待零配件占用时间。
三包之包退：三包中规定可在购买手机七日内包退。手机在售后7日中发生如下情况可退：屏幕无显示、错字、漏划、无法开机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声响、单向无声或音量不正常，或出现其它说明书所列功能失效；或外壳裂损等性能故障。但包退时，使用过的手机需要收取一定的折旧费。
三包之包换：售后第8日至第15日内，出现上诉故障的，消费者可以选择换机或修理。如商家没有同型号同规格商品可换，消费者可以退货。换机之后，三包有效期要重新计算，在发货票背面加盖印章，注明更换日期，并提供新的三包凭证。
如果电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等附件出现性能故障的，一样可以更换，如更换两次后仍不能正常使用的，可以退货。如果附件时单独购买的，可按发货票一次退清货款。
三包之包修：在购机之日起，三包有效期一年内都可以保修。在7日内商家不能修好故障手机，应该免费为客户提供备用机。超过60日未修好，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，可要求更换。在手机维修时，大家一定要直接找卖家负责。
• 如何验机：
外包装的封条应当完好无损。
按照配件清单检查包装内的物品。
调音量到最大测试铃声、通话质量。
用手指挡住摄像头，屏幕应为全黑，接着再拍全白，如有明显的杂点或线条，说明屏幕或者摄像头有问题。
要求商家认真填写保修卡和发票，并在发票上注明IMEI号。
拨“＃06＃”，检查IMEI号是否和机身背后的IMEI号及包装盒上的IMEI号一致。
使用过程中的技巧：
• 手机卡的选择：
按卡的类别分：
动感地带学生套餐A1：基本费用20元/月，包括200条短信，20分钟本地网内通话时间。本地通话费移动网外0.3元/分钟，移动网内0.15元/分钟，每天21：00～次日7：00为0.10元/分钟（不分网内网外）；国内漫游通话网内0.60元/分。
动感地带系列系列套餐A2：基本费用25元/月，包括200条短信和来电显示业务。本地通话费移动网外0.3元/分钟，移动网内0.15元/分钟，每天21：00～次日7：00为0.10元/分钟（不分网内网外）；国内漫游通话网内0.60元/分。
动感地带系列套餐B（娱乐套餐）：基本费用20元/月，包括300条网内点对点短信。本地通话费移动网外0.3元/分钟，移动网内0.15元/分钟，每天21：00～次日7：00为0.10元/分钟（不分网内网外）；国内漫游通话网内0.60元/分。
动感地带系列套餐C（时尚套餐）：基本费用30元/月，包含200条短信；60分钟本地通话费；10分钟国内IP电话（含本地通话费）。本地通话费移动网外0.3元/分钟，移动网内0.15元/分钟，每天21：00～次日7：00为0.10元/分钟（不分网内网外）；国内漫游通话网内0.60元/分。
使用动感套餐在周六、日里拨打17951免收IP长途通话费。
动感学生套餐2的用户用本机编辑短消息内容“DL（空格）学校代码”到09613，在注册的校园内通话本地主叫0.15元/分钟（闲时0.10元/分钟），接听所有来电免费。
“动感地带”积分活动：每通话1元产生1分，这叫做通话积分。
入网1年以内0分；以后1年～2年内通话积分*20%；2年～3年内通话积分*30%；3年以后通话积分*50%，这是网时积分。
GPRS套餐使用积分是通话积分的2倍。累计200分以上可以兑奖，兑付有效期为1年。奖品内容请咨询1860。
非标准神州行用户编辑短信内容“GPRS20Y”发送到01860，可以申请开通GPRS优惠经济套餐，月租20元，赠送本地通话费10元，享受1MGPRS流量，超出1M部分按0.01元/分钟收取。
NEW神州行长途卡：免月租，赠送来电。每月最低消费15元，每天8：00～18：00，主叫0.40元/分钟，被叫0.10元/分钟，长途拨17951，0.45元/分钟。每天18：00～次日8：00，主叫0.20元/分钟被叫0.10元/分钟，长途拨17951，0.15元/分钟，出省漫游月租30元，省内漫游月租5元。
神州行小康卡：免基本月租，来电显示10元/月，入网当月来电显示免费。本地主叫0.40元/分钟，本地被叫200分钟内免费，超出0.10元/分钟。
小康卡：新用户，月租20元（限制漫游），赠送来电显示，同时自选10个号码（中国移动本地号码、本地固定号码）作为亲情号码。卡主拨叫亲情号本地通话费0.10元/分，被叫本地通话费免费。与非亲情号码通话主被叫都是0.30元/分钟。
大众卡：新用户月租10元/月，送来电显示，本地通话费0.35元/分钟，全国漫游话费0.80元/分钟。
幸福卡：分30元/月和50元/月两种，都限制漫游。
月30元（含月租费、来电显示），免收50分钟主叫本地通话费及100分钟被叫本地通话费。超出免费通话分钟数，则本地通话费0.30元/分钟。
月50元（含月租费、来电显示），免收100分钟主叫本地通话费及200分钟被叫本地通话费。超出免费通话分钟数，则本地通话费0.30元/分钟。
休闲卡：月租20元，来电显示10元/月。周一到周五早9：00～11：30每分钟0.40元，晚9：00到次日早7：00每分钟0.10元。其它时间每分钟0.22元；周六，周日全天本地通话费每分钟0.15元。
按使用需求分：
如果您电话多，短信少，不经常做全国漫游，可以选择月租20元的本地通，来电显示10元/月，本地通话费只有0.20元/分钟，可以拨打IP电话,网内短消息0.10元/条,网间0.15元/条，可以使用全球通的各项增值业务。
如果您电话和短信都不多，可以选择神州行或签约神州行，其实这两种卡也没多大不同，都基于全球通GSM网络的智能卡业务，本地通话费都是0.60元/分钟,漫游话费0.80元/分钟，网内短消息0.15元/条，支持IP电话。
神州行充值卡有效期分别为：50元/90天；100元/180天；300元/360天；500元/360天。
如果您夜间通话多，可以使用超级星月卡业务，每月仅收取月租费20元，每日7：00～21：00本地通话费0.40元/分钟；每日21：00～次日7：00本地通话费0.15元/分钟；每年11月到来年4月每日21：00～次日7：0本地通话0.10元/分钟。
如果您经常出国，可以选择全球通，月租50元，本地通话费0.40元/分钟，漫游通话费0.60元/分钟。
手机的设置：
密码设置：
修改网络限制/禁拨密码 **03*330*旧网络密码*新网络密码*新网络密码#@
修改PIN **04*旧PIN*新PIN*新PIN#@
修改PIN2 **042*旧PIN2*新PIN2*新PIN2#@
用PUK重置PIN，可在PIN被锁时用 **05*PUK*新PIN*新PIN#@
用PUK2重置PIN2，可在PIN2被锁时用 **052*PUK2*新PIN2*新PIN2#@
显示IMEI号 *#06#
呼叫等待设置：
开启呼叫等待 *43#@
关闭呼叫等待 #43#@
查询呼叫等待状态 *#43#@
呼叫转移设置：
呼叫转移：
取消所有呼叫转移 ##002#@
取消所有条件呼叫转移 ##004#@
开启所有条件呼叫转移 **004*转移目标号码#@
转接所有来电：
设置转接所有来电至 **21*转移目标号码#@
取消转接所有来电功能 ##21#@
查询转接所有来电功能当前状态及设置 *#21#@
无人接听时转接来电：
设置N秒无人接听时转接来电至 **61*转移目标号码**N#@ （N可为5,10,15,20,25,30）
取消无人接听时转接来电功能 ##61#@
查询无人接听时转接来电功能当前设置 *#61#@
无网络或关机时转接来电：
设置无网络或关机时转接来电至 **62*转移目标号码#@
取消无网络或关机时转接来电功能 ##62#@
查询网络或关机时转接来电功能当前设置 *#62#@
占线时转接来电：
设置占线时转接来电至 **67*转移目标号码#@
取消占线时转接来电功能 ##67#@
查询占线时转接来电功能当前设置 *#67#@
呼叫限制设置（需要知道PIN2码）：
禁止所有拨入、拨出电话
开启本项限制 **330*网络密码#@
关闭本项限制 ##330*网络密码#@
查询本项限制状态 *#330#@
禁止所有拨出电话
开启本项限制 **33*网络密码#@ 或 **333*网络密码#@ @
关闭本项限制 ##33*网络密码#@ 或 ##333*网络密码#@
查询本项限制状态 *#33#@ 或*#333#@
禁拨国际长途
开启本项限制 **331*网络密码#@
关闭本项限制 ##331*网络密码#@
查询本项限制状态 *#331#@
手机保养与使用：
使用手机：
最好使用手机外套，防止“水深火热”或碰撞摩擦。谨慎配用手机饰品。远离磁场，否则容易损坏手机听筒。如果手机进水了，立即关掉电源，取出电池，防止水腐蚀了机板，然后用吹风机吹干（切忌控制温度），或者送去维修。如果您使用的是GSM手机，在登机前，或是在加油站、化工厂、油库，请关机。在驾驶中，最好也不要使用。使用手机时，不要靠近个人心脏起搏器，助听器等。
使用SIM卡：
金属触点要保持清洁，避免因污染而无法使用。不要弯折；避免高温或低温环境。
使用电池：
电用完再充，充电时间不要太长。电池的寿命是通过充用周期计算的，所以做到用完电，充足电这两点，才能最大限度延长电池的寿命。如果手机显示电量已满，但用一会就没电了，说明电池的寿命差不多了。
使用屏幕贴：
你用划花了屏幕贴，这样贴的时候就不太可能出现气泡了。贴上屏幕贴，屏幕上原有的划痕也不见了，屏幕会清晰很多。
手机的维修：
屏幕灯不亮:
可能是用户不小心把背光关了。在“手机设置”菜单中的设置“背光”为“开”。
能接不能打:
将“电话设置”菜单中的“线路选择”设置为“线路1”就可以了。
无法转接分机：
将“双音多频”的功能设置为“开启”，就可以转接分机了。
无来电显示：
将“通话服务”菜单中的来电显示设置为“开”就行了。
无法读短信、来电无铃音：
可能是欠费，也可能因为是旧卡。
耳机和充电器：
如果接触不良，拔出再重新插入，不要晃动插头，以免造成手机内伤（损坏内部元件）。
防止静电：
北方用户要特别注意消除静电，冬春季节气候比较干燥，含涤较多的衣服容易产生较大电流的静电，损坏手机。
手机套：
尽量不使用带磁性或者坚硬环扣的皮套。也不要使用塑料手机套，否则水气不易挥发，导致手机外壳氧化褪色。
• 客服热线：
◎诺基亚
客服热线：4008-800123（收费）
◎摩托罗拉
客服热线：800-810-5050
◎三星
客服热线：800-810-5858
◎索尼爱立信
客服热线：4008-100-000（收费）
◎南方高科
客服热线：800-8303886
◎迪比特
客服热线：800-820-8118
◎多普达
客服热线：800-820-1668
◎飞利浦
客服热线：800-820-5128
◎联想
客服热线：800-810-8888 01082179600
◎海尔
客服热线：020-87389999（收费）
◎中兴
客服热线：800-900-9999 400-880-9999
◎熊猫
客服热线：800-828-981
◎松下
客服热线：800-810-0781
◎三菱
客服热线：020-83283330（收费）
◎唯开
客服热线：800-858-2071
◎夏新
客服热线：800-858-0777
◎波导
客服热线：800-8574-566
◎NEC
客服热线：800-820-7007
◎TCL
客服热线：400-884-0088
◎LG
客服热线：800-810-5659
手机丢失了：
如果丢失手机，应尽快到营业厅办理补卡手续。个人用户需带着身份证，单位用户需开具单位正式介绍信，交补卡费，并结清上月话费。
• 旧手机处理：
大多数人手机用旧了都会闲置在家，因为也卖不了几个钱，懒得动弹或者没时间去卖，也不知道上哪卖。
其实现在收二手手机的地方很多，或者一些维修摊点也收的。当然，手机用旧了也可以送人的，但不能到处乱扔哦。
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